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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******

　　近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。

　　陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。

　　第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。

　　陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。

　　陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”

海南国际仲裁院崖州湾种业国际仲裁中心成立******

　　科技日报三亚1月5日电（记者王祝华）1月5日，第二届三亚国际种业科学家大会暨国际种业科技博览会在三亚举行，在同期召开的三亚·国际种业科学家联合体第二次代表会议上，海南国际仲裁院崖州湾种业国际仲裁中心（以下简称种业仲裁中心）正式成立。

　　“种业仲裁中心”主要开展境内外商事主体之间发生的与种业知识产权、贸易、投资等相关的民商事仲裁工作，各方充分发挥人才资源优势，协调专业力量，整合种业专家资源，研讨种业和种质资源保护领域的热点法律问题和经典案例，研究种业仲裁、调解等争议解决机制，组织开展种业专题调研和学术交流、业务咨询等活动，推广先进经验、理论成果，对商事主体进行相关法律风险防范培训，促进商事主体对仲裁、调解等争议解决机制的深入了解和广泛运用。

　　据悉，当前三亚崖州湾科技城正在加快建设种业科技科创高地和种业知识产权特区，推动海南成为全国知识产权保护策源地，推动“南繁硅谷”成为走向世界的桥头堡。“种业仲裁中心”建设将由海南国际仲裁院（海南仲裁委员会）与三亚崖州湾科技城管理局共同推进。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）